近期有部分用户反馈了QQ超级语音的问题。我们将针对这部分用户开展一系列的调查活动。为了解决这些问题,我们的客服人员会用8888开头的QQ号码和大家联系。请您在客服人员指导下配合调查。 具体调查流程: 1. 首先,我们会根据您之前的反馈,有针对性的询问一些详细情况 2. 请您安装调查补丁包,和好友重现问题,并把相关log文件发给客服人员。 log文件包括:相关技术信息(比如:网络延时,丢包) 和 您通话的录音(所以请您在测试时不要说隐私话题) 技术人员要通过这些客观信息,才能为您解决问题。 3. 我们的技术人员会跟进您反馈的log文件,分析解决您的问题。并发给你优化补丁包验证问题是否解决。 具体操作请在客服人员指导下进行。 调查补丁包(语音后会创建c:logoutput目录,里面记录着语音相关信息) 还原补丁包(还原到原始版本,语音后不会生成创建c:logoutput) 优化补丁包(优化后的版本,请在客服人员指导下安装) 报名开始时间:2008-01-28 报名结束时间:2008-02-29 体验开始时间:2008-02-27 体验结束时间:2008-02-29 体验中心地址:http://exp.qq.com/cgi-bin/present/tec_cgi_index
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