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1. 什么是QQ音信？
答：QQ音信是腾讯公司新推出的一项新服务，您可以通过QQ音信向您的爱人、朋友、同事等发送语音祝福，他/她可以在电话上接听。 2. 我应该如何使用呢？
答：非常简单。你只需要在QQ音信上填入对方的电话号码并写下你想说的话，QQ音信将自动将您写下的话转换成语音，并呼出到对方的电话上，他/她只要像接普通来电一样接听就可以了。 3. QQ音信如何收费？
答：成功发送1条音信，收费1Q币/条。发送不成功则不收费，如果对方没有接听，或者因为系统繁忙发送不成功，都不收任何费用。如果对方没有接听你的音信，我们将在24小时之内将所扣Q币退还到您的QQ账户中。 4. 如何正确输入电话号码？
答：您需要在电话号码输入框填写接收方11位手机号码或“区号+固话号码”即可。举例：13912345678或者01088888888。 5. 接收方收费吗？
答：不收取任何信息费，他/她接受您的语音祝福，就跟接收普通的电话呼叫一样。 6. 哪些电话可收到我发送的音信？
答：中国大陆所有电话都可以。无论是固定电话、移动电话还是小灵通，都能够接收到您的语音信息。 7. 为什么我的好朋友没有收到我给他/她发送的音信呢？
答：有两个可能：第一个可能是发送时刻系统比较繁忙，处理需要一点时间。一般来讲，从您发送成功，到他/她收到最长不会超过30分钟。第二个可能是您设定了定时发送，但到了你发送的时刻，您的 QQ帐户中没有足够Q币进行支付。例如您今天设定7天后给朋友点播，但是在7天后的发送时刻您帐户已经没有Q币，系统会由于扣费失败而无法发送。
8. 我可以查询我的点播记录吗？
答：可以。进入QQ音信首页的“点播记录”。 9. 我怎么知道对方是否收听了我的QQ音信呢？
答：如果您已登录QQ软件，您可以在QQ音信发出以后15分钟内收到QQ音信发出的系统通知。告知您接收方是否成功接听了QQ音信。 10. 为什么接听的时候有时会缺少部分内容？
答：很可能是因为发送方在输入祝福的时候输入了不规范的字符。例如：︶ㄣ仩 締o⊕、⊙等。因系统不能识别所以未能正确发音。 QQ驿站/资讯
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