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事情过程： 2007年9月12日 晚上12点钟，收到一封仿冒信，然后迷迷糊糊填写了QQ密码保护等相关资料
2007年9月13日 早上发现QQ被盗
2007年9月13日 那天起的10天内，申诉了5次，失败了7次，其中打了5次电话，总计时长150分钟
2007年9月22日 亲自去腾讯公司，碰到某部门某主管，交流了两个小时左右，号码还是要不回，得到了一些建议
2007年9月23日 向深圳网警报了警
2007年10月5日 给腾讯公司老总马化腾写了书信
2007年11月6日 下午接到腾讯公司电话，让我重新提交一个申诉，两小时后申诉通过 这就是整个号码轻易被盗、艰苦申诉、终于复得的整个过程。 在这个过程中，我最大的几个感受是： 1、特别夜深的时候用QQ邮箱收到邮件时，不要去处理，等天亮后头脑清醒时再做处理
2、仿冒信中最大的漏洞是：骗子所提供的url地址，这个一定要看清楚，他们在这里做足了文章
3、申诉的时候，提供尽量早的资料，789位号提供半年前的就可以了
56位号则苛刻些，例如，号码是2001年申请的，那么在2007年申诉就需要提供至少2004年前的资料
4、申诉的时候，曾经开通的业务是非常重要的依据，时间久远的密码是第一重要的依据
5、申诉的时候，最好打电话和腾讯的人联系，他们会告诉你许多申诉技巧来保证你尽可能的成功
6、日常使用QQ的时候，尽量把需要上传身份证的地方认真的上传自己的身份证
7、在每次使用QB支付某个服务的时候，用txt记住时间、QB数量、地点、业务等资料
8、腾讯的客服非常耐心，但是权力却很小
9、5位号密码保护被修改后，你别指望几个星期就能要回
10、多开些价值高的业务，并记住支付情况
11、腾讯公司办公环境非常棒，大家有兴趣可以去挑战一下那里的工作
12、批量删除QQ好友，30个/小时
13、好友恢复功能可以恢复3个月之内被删的好友和QQ群，但是昵称和分组都不可以恢复
个人建议：平时多备份你的QQ数据库，我今天就是这样恢复的
14、和腾讯客服通讯的时候尽量保持良好的心态，你要认识到坚持就是胜利
15、QQ号码申诉提交后，不得到申诉结果是不可以进行再次申诉的，大约1-3个工作日可以得到申诉结果
16、QQ密码修改次数，也不能过于频繁，一天只能三四次
17、当然还有其他许多感受，一时也记不起来，以后想到再在这里补充 最后要说一句，大家在使用QQ的过程中，最好能经常备份自己的数据库（不知道方法的可以在QQ驿站发帖子问问大家），最好能把绝密性资料（例如一旦填写就不可以修改的资料）填写好，最好能多开些需要钱的服务并记住开通相关信息。 QQ驿站/技巧
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