11月6日下午,收到了一份申诉成功消息之后,修改好/全了二代保护资料, 接着把可以直接修改的各种身份信息也修改了 最难的是,拍拍店铺、财富通的身份认证信息的修改,过程十分复杂, 1、没有直接的修改入口,需要在客服中心提交问题,上传有效证件复印件 2、提交问题的时候需要说明注销这两个服务的原因,要十分有力的原因,否则5位号的证件取消是非常困难的 3、提交问题时候的原始资料也很复杂,需要申请服务时候的具体资料,修改过后的资料无效 经过和腾讯几轮的电话沟通之后,他们慢慢为我在想办法 幸好,我把原始注册者(也就是号码被盗后最终获得该号码的人)的身份信息都弄到了,这还得感谢他! 所以终于在今天黄昏腾讯又给我来了个电话(0755-26611130),关心我的号码的密码保护情况和别人的注册信息的取消情况…… 谢谢这位客服MM! 腾讯太用心了!在5位6位号上实在是太用心了。。。。。 也许,这还不是最后一个电话,没准再过一段时间还会来个电话又不知道“关心”哪个问题。 QQ驿站/安全
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